返品・交換について
コミット銀座では、お客様に安心して高級腕時計をご購入いただけるよう、規約に基づいた返品・返金対応を行っております。商品の特性上、未使用品や初期不良を除き、原則としてお客様都合による返品は承りかねますのでご了承ください。
1
返品のご連絡
商品到着後、2日以内にメールまたはお電話にて、返品の理由を添えてカスタマーサポートまでご連絡ください。
2
商品の状態確認
時計本体、保証書、外箱、付属品がすべて揃っており、お届け時と同じ状態であることをご確認ください。
3
商品の返送手続き
当店からの受付完了連絡後、配送中の事故を防ぐため、追跡可能な配送方法および適切な保険を掛けて商品をご返送ください。
4
検品・ご返金
返送された商品を専門スタッフが検品し、問題がないことを確認した後、5営業日以内にご指定の口座へ返金処理を行います。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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